Savanorystės ypatumai Azerbaidžane
Kokybiškas aptarnavimas ir paslaugų plėtra darbo ieškantiems asmenims – aktuali ne tik Lietuvos ir Europos valstybinėms užimtumo tarnyboms. Panašius uždavinius sprendžia ir Rytų šalių partneriai.
Europinė ekspertų parama Azerbaidžanui darbo rinkos srityje teikiama jau ne vienerius metus, visgi, ir ši šalis plėtoja įdomius projektus. Savanorystės programos sudomino Užimtumo tarnybos ekspertų grupę, kuri neseniai lankėsi „Dost“ centre (Baku).
Pirmasis „Dost” biuras atidarytas 2019 m. gegužę kartu su Tvarių ir operatyvių socialinių paslaugų agentūra prie Azerbaidžano Respublikos gyventojų darbo ir socialinės apsaugos ministerijos. Tokių centrų koncepcija ir vizija – visos paslaugos, susijusios su užimtumu, darbu, negalia ir socialine apsauga sutelktos po vienu stogu. Penkiuose centruose dirba 826 etatiniai darbuotojai ir daugiau nei pusšimtis savanorių. Kolegos iš Azerbaidžano turi ambicingų planų plėtoti „Dost“ centrų bei „stotelių“ (nuotolinės paslaugos) tinklą ne tik sostinėje, bet ir šalies regionuose.
„Savanorystės išskirtinumas šioje šalyje pagrįstas nuolatine aktyvia veikla teikiant užimtumo ir socialines paslaugas. Savanorystės programos skirtos ne tik jaunimui pasirengti darbo rinkai, bet ir skatinti vyresnio amžiaus bei negalią turinčių asmenų socialinį įsitraukimą ir aktyvumą. Geroji patirtis atsirenkant kanalus bei būdus pritraukti savanorystei taikytina ir mūsų šalyje“, – teigė Užimtumo tarnybos direktoriaus patarėja Nijolė Dilbienė.
„Dost“ savanoriai pasitinka darbo ieškančius klientus ir nukreipia juos į paslaugų langelius, kontroliuoja jų srautus ir eiles, padeda naudotis elektroninėmis sistemomis pateikiant reikalingus dokumentus, pildant įvairias anketas, formas. Jie taip pat vykdo grįžtamojo ryšio apklausas. Kiekvienas jaunuolis, sėkmingai baigęs savanorišką veiklą, gauna specialų pažymėjimą. Pasak N. Dilbienės, savanorių įtraukimas aptarnaujant įvairių tikslinių grupių darbo neturinčius žmones Lietuvoje būtų prasminga abiem pusėms – ir savanoriaujančiam jaunimui, ir klientams. Tai užtikrintų aktyvesnį paslaugų teikimą ir skatintų klientus labiau siekti užimtumo.
Savanorystė Baku organizuojama trimis kryptimis. „Young DOST“ skirta 16-29 metų jaunuoliams. Savanorystės laikotarpis – du mėnesiai, o darbo procesas organizuojamas kasdien trimis pamainomis. Šio tipo savanorystė padeda jaunimui suvokti svarbų jų vaidmenį visuomenės gerovei, prisideda prie asmeninio tobulėjimo, pirmųjų sėkmingų žingsnių karjeroje, suteikia galimybę jaunimui įprasminti laisvalaikį, susirasti bendraminčių. Jaunuoliai, norintys prisijungti prie „Young DOST“ savanorystės, pildo registracijos formą internetu.
„Silver DOST“ tikslas – suartinti kartas, padėti vyresniems žmonėms (50+) gyventi aktyviai bei remti jų prasmingą laisvalaikį. „Distant DOST“ suteikia galimybę savanoriauti nuotoliniu būdu. Savanoriai atlieka užduotis švietimo, mokymo, tyrimų, viešųjų ryšių, konsultavimo ir kt. srityse. Ši programa taip pat aktuali žmonių su negalia socialinei įtraukčiai bei suteikia jiems galimybę savanoriauti neišeinant iš namų.
Kita praktika, kurią būtų galima adaptuoti Lietuvoje – tai mobilios paslaugos gyventojams, kurie susiduria su ribotu judumu. Šiuo metu Baku teikiamos socialinės mobilios paslaugos vyresnio amžiaus, negalią turintiems ar atokiai gyvenantiems klientams. Toks aptarnavimas planuojamas ir užimtumo srityje.
